Como técnica de recolección de datos, la entrevista presenta ventajas y limitaciones, aunque entre las técnicas de interrogación tiene una mayor flexibilidad. Se debe considerar que el entrevistador es la única fuente adecuada de motivación.
Entre las ventajas debemos considerar:
- Se utiliza en todos los segmentos de la población.
- Proporcionar una mejor toma de muestras de la población general.
- El entrevistador puede formular preguntas en diferentes formas y especificar significados.
- Permite obtener informaciones precisas, pudiendo comprobar las discordancias de inmediato.
Entre las limitaciones que consideramos:
- Dificultad de expresión y comunicación tanto del entrevistador como el entrevistado.
- El otorgamiento de igual validez de todas las respuestas sin importar su emisor.
- La discrepancia del informante sobre el significado de preguntas de la encuesta, lo que ocasionaría una falsa interpretación.
- Posibilidad de que entrevistado sea influenciado por el entrevistador.
- La retención u omisión de algunos datos de información relevantes por temor a ser identificado.
- Insuficiencia de control sobre la situación de la recolección de datos.
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