El cuestionario es una técnica de recolección de datos en una investigación, presenta ventajas y limitaciones.
Entre las ventajas consideramos:
· Alcanza a mayor número de personas simultáneamente.
· Cubre una amplia área geográfica.
· Se obtiene respuestas más rápidas y precisas, que materialmente serían inaccesible.
· Proporciona más oportunidades y libertad en las respuestas porque los encuestados no se identifican.
· Hay menos riesgo de distorsión, por la no influencia del investigador.
· Se proporciona suficiente tiempo para responder a las preguntas que forman el cuestionario.
· Permite una mayor uniformidad en la evaluación, debido a la naturaleza impersonal del instrumento
Limitaciones se puede mencionar:
· La información que se obtiene es superficial.
· La imposibilidad de tener certeza de que la información proporcionada por el entrevistado es real o corresponde a la realidad.
· Dificultad de fiabilidad, una vez que las respuestas sufren influencias de las emociones de la ocasión y de las opiniones dominantes, determinadas de las diversas circunstancias de la vida.
· La interpretación no correcta de las preguntas, dificulta la comprensión del entrevistado.
· Exigencia de un universo más uniforme
· Uniformidad aparente causada por el no entendimiento de las preguntas propuestas a los encuestados.
· El porcentaje de preguntas no contestadas es elevada en muchas ocasiones.
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